מדיניות פרטיות – המיקוד בדיגיטל

כללי

המיקוד בדיגיטל מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ופועל לשמירה על המידע האישי הנמסר באמצעותו.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף במהלך השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר וכיצד ניתן לפנות אלינו בנוגע למידע אישי שנמסר.

השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין החל.

מידע הנמסר באמצעות האתר

באתר קיימת אפשרות להשאיר פרטים לצורך יצירת קשר, קבלת מידע ותיאום שיחת התאמה.

בעת שליחת טופס באתר עשויים להיאסף הפרטים הבאים:

• שם מלא.
• מספר טלפון.
• כתובת דוא"ל.
• תוכן נוסף שהמשתמש בוחר למסור במסגרת פנייה, ככל שקיימת אפשרות לכך.

מסירת המידע נעשית מרצונו של המשתמש. ללא מסירת פרטי קשר מתאימים, ייתכן שלא נוכל לחזור לפונה או לטפל בפנייתו.

אנו ממליצים שלא למסור באמצעות הטפסים מידע אישי או רגיש שאינו נחוץ לצורך הפנייה.

מטרות השימוש במידע

המידע שנמסר באמצעות האתר עשוי לשמש לצורך:

• קבלת הפנייה וטיפול בה.
• חזרה למשתמש בעקבות השארת פרטים.
• תיאום שיחת התאמה או פגישה.
• מתן מידע על השירותים של המיקוד בדיגיטל.
• הכנת הצעה או המשך התקשרות בהתאם לבקשת המשתמש.
• מענה באמצעות טלפון, דוא"ל או WhatsApp.
• שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר.
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.

פרטים שנמסרו לצורך פנייה לא ישמשו למשלוח דיוור שיווקי שאינו קשור לפנייה, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מתאימה, ככל שנדרשת על פי דין.

מידע הנאסף במהלך הגלישה

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני וסטטיסטי, כגון:

• כתובת IP.
• סוג המכשיר והדפדפן.
• מערכת ההפעלה.
• עמודים שבהם ביקר המשתמש.
• זמני גלישה ונתוני שימוש באתר.
• מקור ההגעה לאתר.
• מידע טכני הנדרש לצורך תפעול, אבטחה ושיפור האתר.

מידע זה עשוי לשמש לצורך תפעול תקין של האתר, ניתוח שימוש, שיפור חוויית המשתמש, אבטחה ואיתור תקלות.

Cookies וכלי מדידה

האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחה, שיפור חוויית המשתמש ואיסוף מידע סטטיסטי.

Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש ועשויים לאפשר לאתר או לשירותים הפועלים בו לזכור מידע מסוים הנוגע לשימוש באתר.

ככל שמופעלים באתר שירותים כגון Google Analytics, כלי מדידה, שירותי סטטיסטיקה או כלים חיצוניים אחרים, שירותים אלו עשויים לאסוף מידע טכני וסטטיסטי ולעשות שימוש ב-Cookies או בטכנולוגיות דומות בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.

ניתן להגביל, למחוק או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עשויה להשפיע על אופן הפעולה של חלק מרכיבי האתר.

יצירת קשר באמצעות WhatsApp

האתר מאפשר למשתמשים ליצור קשר עם המיקוד בדיגיטל באמצעות WhatsApp.

בעת לחיצה על קישור ל-WhatsApp, המשתמש מועבר לשירות חיצוני המופעל על ידי WhatsApp/Meta, והשימוש בו כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותו שירות.

מידע הנשלח באמצעות WhatsApp עשוי לכלול את מספר הטלפון של המשתמש, פרטי הפרופיל שלו ותוכן ההתכתבות, בהתאם להגדרות המשתמש ולשירות WhatsApp.

מומלץ שלא לשלוח באמצעות WhatsApp מידע אישי או רגיש שאינו נחוץ לצורך הפנייה.

מסירת מידע לספקי שירות וצדדים שלישיים

המיקוד בדיגיטל אינו מוכר או משכיר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים.

מידע עשוי להיות נגיש או מועבר לספקים המסייעים בתפעול האתר והשירות, כגון:

• ספקי אחסון ושרתים.
• שירותי דוא"ל.
• מערכות טפסים.
• שירותי אבטחה.
• מערכות ניהול ופניות.
• כלי מדידה ואנליטיקה, ככל שהם מופעלים באתר.
• ספקים טכנולוגיים אחרים הנדרשים לצורך תפעול האתר.

העברת מידע כאמור תיעשה רק במידה הנדרשת לצורך השירות הרלוונטי.

מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה לעשות כן לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, פלטפורמות ושירותים חיצוניים.

בעת מעבר לאתר או לשירות חיצוני, השימוש בו כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו גורם. המיקוד בדיגיטל אינו אחראי למדיניות הפרטיות או לאופן הטיפול במידע של אתרים ושירותים חיצוניים.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי הנמסר באמצעות האתר וצמצום הסיכון לגישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.

עם זאת, אין מערכת מקוונת המאובטחת באופן מוחלט, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, תקלה, אובדן מידע או גישה בלתי מורשית.

שמירת מידע

מידע אישי יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך הטיפול בפנייה, ניהול הקשר עם המשתמש, מתן השירות או ככל שנדרש לצרכים תפעוליים ומשפטיים ובהתאם להוראות הדין.

כאשר אין עוד צורך סביר במידע, ניתן למחוק אותו או להפוך אותו לאנונימי, בכפוף לצרכים משפטיים, עסקיים או טכניים.

עיון, תיקון ומחיקת מידע

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה הקשורה למידע אישי שנמסר באמצעות האתר, ובכלל זה בבקשה לעיין במידע, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו, ככל שהדבר חל ומתאפשר בהתאם להוראות הדין.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות אל:

שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים המוצעים, בכלים הטכנולוגיים שבהם נעשה שימוש או בדרישות הדין.

הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.

תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2026